课程概述：
本课程通过改变个人固有的思维和工作习惯，使职业人在自我管理和人际关系上得到显著的改善，并借由建立团队统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。在自我管理方面，使职业人减少抱怨，更加成熟；在人际关系方面，训练员工牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。
课程大纲：
一、明确习惯与行动、结果的相互关系
1、什么是职业的七个好习惯
2、习惯养成的原因剖析
3、职业以及个人成长的三层次
4、人才标杆图示（人才、人材、人财、人裁）
二、个人独立阶段的习惯
1、你是自己的主宰——积极主动
1)你有选择的自由（小组讨论：成功的要素是什么？你最喜欢的人？）
2)社会之镜（是什么决定了你的现在与将来。录像：康缇斯）
3)被动与主动的言语与行为的内因
4)积极主动的工具之一：控制圈、影响圈、关注圈
5)积极主动的工具之二：力场分析法
6)学会控制你的情绪
2、不要放弃自我目标——以终为始
1)目标的内涵是什么
2)see-do-get：目标管理模型
3)价值、目标与任务的关系
4)目标设定的原则
5)目标分解的方法
3、有效利用你的时间——要事第一
1)时间管理的意义（死神的账单）
2)时间管理现状测试（问卷分析）
3)时间管理工具（GPL）
l制定年计划（Goalbyyear）
l制定周计划（Planbyweek）
l充实每一天(Livebyday)
4)时间管理矩阵剖析（生活在第二象限）
5)时间盗贼（案例分析）
三、个人与团队互赖阶段的习惯
1、人际关系的法宝——双赢思维
1)生活中的紧张关系产生原因分析
2)职业、社会道德与责任
3)构建双赢人际关系的策略
2、有效沟通的秘诀——知彼解己
1)你拥有什么——情感账户
2)如何增加你的情感财富
3)高情商的沟通习惯
l先理解别人，再争取别人理解自己的习惯
l以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯
l创造双向沟通环境的习惯
4)沟通不良的四大沟通障碍。
5)同理心沟通的五个步骤。
3、你不是一个人在战斗——协作增效
1)了解自己、尊重差异（团队角色测试）
2)1+1﹥2的团队精神
3)协作增效就是创造第三种选择（发现第三替代方案）。
四、自我与团队共成长——不断更新
1.自我更新的四个面向
2.不断更新的成长原则
3.最佳的自我投资策略